近日，半岛网记者接到诸城市民孙先生（化名）反映，在诸城市西外环路二手车交易市场的鑫盛精品车行，预交了一万元订金让其帮忙寻购一辆二手车，后期由于所找车辆价格与自己预期价格高出太多，就协商车行退还所交的一万元订金。再三协商之后，二手车商只退还了6000元，再协商就被拉黑了。
图片来源：孙先生提供
孙先生告诉记者，3月初经朋友介绍加了诸城市二手车交易市场这个车行微信，出于对朋友的信任没考虑太多就直接转了一万元，让他帮忙找一辆车况好一点的二手大众迈腾轿车，价格在10万元左右。
3月14日，车行告诉孙先生，找到一辆2015年8月份上牌的车，车况也比较好，价格11.6万。孙先生表示，这个价格也完全超出了自己的预算，跟家里人再三合计，感觉花这个钱不如买辆新车，就提出来退订金的要求。因为当时双方并没有签署什么协议或合同，经双方再三协商，只退给6000元，并且态度非常强硬地表示“就这样了”之后删除了孙先生的微信。
记者了解到，在这个交易过程中，孙先生称自己交的是“订金”，而车行称是“定金”，那么，购车前所交的定金或订金，到底退不退？鑫盛精品车行的这种行为，是否存在玩文字游戏坑骗买家的嫌疑？这种现象是只他一家，还是诸城二手车交易市场的行业现状？
随后，记者联系到了诸城市二手车市场鑫盛精品车行，对方表示当时知道是朋友介绍，就没有签署协议或合同。按照要求找到的这辆车所售11.6万也并没有高出市场价格。孙先生曾还价要8-9万，这个价格是买不到的。在这期间也沟通过，可以再找一辆价格低一点的，但是车况不一定有这辆好，孙先生坚决不要了，就要求退定金。没想到的是，孙先生竟然又找了其他二手车商帮其找车，还说即便是这辆车给他降价也不要，要去买另外一辆。
鑫盛精品车行还表示，作为买家想买二手车就得先交定金，之后商家定会尽全力帮忙找一辆称心如意的车。作为二手车商也不容易，价格得合理，客户得满意，车况要好，还得有质保和第三方检测。因此，买家若是违约，定金是不退的。既然孙先生违约在先，定金当然不退。孙先生之所以要退，是因为父母不帮其出资了，自己又拿不出钱来。当时碍于朋友的情面当时没有签协议，考虑再三就给孙先生退了6000元定金。这个结果也是孙先生同意的，不然也不会收这6000元定金。
关于删除孙先生微信一事，鑫盛精品车行表示在退给孙先生6000元的当晚，自己发现已经看不到孙先生的微信朋友圈了，其女儿告诉说，可能已经把自己拉黑或删除了，之后自己也把孙先生拉黑，并没有删除其微信。鑫盛精品车行表示二手车行业也是有行规的，自己干了15年的二手车商，办事是认真、讲诚信的。现在整个二手车市场找车，都需要先交定金，再找车。
记者咨询业内人士了解到，消费者购车前一定要考虑清楚再下订金，切勿冲动购车，应预知“订金找车”在可能办不下来的风险，及时签订合同时，确保自身权益。在签订合同方面需谨慎，有些合同里写“定金”，这是不可退还的，“订金”则可以退还。
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“定金”与“订金”区别
“定金”与“订金”在法律上有明显的区别，“定金”是指付款的担保，在买卖关系中，买方在签订合同后付给卖方部分款项，作为将来付款的担保，如果买方不履行合同，卖方可以不退还定金。如果卖方没有按照合同履行供货义务，则应当承担双倍返还定金的责任。
“订金”一般可视为“预付款”。预付款在合同正常履行的情况下，成为价款的一部分，在合同没有得到履行的情况下，不管是买方违约，还是卖方违约，预付款都要原数返回。
半岛网记者
王先生（化名）在诸城五里堡少阳二手车相中一款别克凯越二手车，该车售价是33800元，过户前先付了定金3800元，等到店实际看车时，发现该车的三元催化已经被拆。王先生要求退还定金，但销售人员却称王先生违反合约拒绝退还定金。
记者了解到，三元催化器，是安装在汽车排气系统中最重要的机外净化装置，它可将汽车尾气排出的CO、HC和NOx等有害气体通过氧化和还原作用转变为无害的二氧化碳、水和氮气，因此价格比较高。如果汽车没有三元催化器，组合仪表中会出现发动机排放警告灯点亮，车辆尾气排放超标、油耗增加、排气不畅、汽车动力严重下降、使发动机出现抖动、频繁熄火等问题，严重的话会导致交通事故。如车辆到达上线年检年限的话，上线审验车辆也是无法通过的。
4月2日下午，记者就此事联系到少阳二手车负责人，面对记者的采访少阳二手车负责人有些语言刻薄。负责人表示：“这个车给他质保的是没有事故、没有水泡，别的事情不做承保。枣庄车本身就不带三元催化，因为王先生违约，答应本周二过户而没有过户，所以定金不退。”
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