瓜子二手车APP体验

1.1体验环境

1 手机：苹果 6PLUS

2 产品版本：2.3.0

1.2 产品简介

瓜子二手车是一款将买主与卖主直接对接，促成交易的二手车直卖平台。

买家与卖家可以通过在线电话沟通咨询车况，线下验车

1.3产品定位

二手车直卖平台

1.4用户定位

有买二手车需求的用户，想换车卖车的用户

1.5 用户需求分析

1 现在新手司机比较多的会买二手车练手，等驾驶经验稍丰富后再换车。

2 对于想买中高档车，新车价格比较昂贵，而公里数少，车龄不高的二手车可以满足这部分的需求。

3 买家都希望了解车辆以往所有的信息，买到放心车辆。

4 二手车若出保后出现较大的问题维修而需承担昂贵的维修费。

5 卖家希望可以尽可能高的售价，在短时间内将车辆出售。

1.6 市场状况分析

随着生活质量的提高，私家车的增长量突飞猛进，二手车市场的规模也越发庞大，在二手车市场交易中也显现出了很多问题，如事故车销售，宣传虚假，数据造假等。行业体系的不完善导致了一系列关于质量和诚信问题的纷争频频出现，增加了买家的购车风险，买家对这个市场也充满了疑虑与不信任。买家渴望能有权威、靠谱、提供真实资料数据的第三方评估方为其购买二手车保驾护航，传统的二手车买卖市场，并没有商家对出保后的车辆进行质保，一般车辆的原厂质保为3年，随着车龄的增加，车辆出现问题的可能性也增大，对于买到出保车辆的买家而言，买到车后也总是会担心车辆出现大问题而要承担昂贵的维修费。

2. 核心功能体验分析

首页：定位，搜索，买车，卖车，各种分类，好车推荐，我的。

图1：首页

图片2：买车

图3：车详情

图4：车详情2

优点：

1 模块划分清晰，买车、卖车入口明显，根据用户需求细分了需求属性、价格区间、车辆新旧、品牌。

2 买主可直接联系卖家咨询看车，也可以直接联系该车车辆检测师咨询车况，在线查看检测报告。

3 对在售车辆进行了标签管理，根据车龄、里程数等进行了推荐。

缺点：

1．车辆详情内的『降价通知』，点击确认订阅后，在UI显示上没有标识出订阅与未订阅的区别，导致用户重复再进入这个页面时候，无法判断自己是否已订阅改车辆，而重复操作订阅，既然有订阅，那必然会有取消订阅的需求，但没有相关可操作取消订阅的地方。

总结一下

目前有很多互联网二手车买卖产品，平台都在为解决行业痛点，加强售前售后以及提供增值服务上下了不少功夫——提供质保服务，专业车辆检测服务，车贷服务，甚至一定时限内的可退服务，互联网行业的加入，改善了市场的现状，而『瓜子二手车』为赶集网旗下产品，前身是赶集好车，已经是个成熟的互联网产品，模式也非常清晰，据相关趋势报告显示，整个互联网二手车交易中5-10万价格区间的车辆最受欢迎，『瓜子二手车』好车推荐的车辆也以这类车为主，按『瓜子二手车』平台收取成交价的3%的服务费，以及车辆的年折旧率来看，盈利空间势必受限，如何开拓高端车辆的市场，促成交易有待思考，而平台也仍然面临怎么解决买车用户以及卖家的信任度的问题，这已经不是打广告能解决的，口碑与信任的关键还需要从源头上去把关质量，对于检测师的资质认定，检测方式，过程，结果都是需要制定严格的标准，规范检测流程，259项的检测项目从书面上看似完善，但实际是否真如此完整？检测准确率如何？都是需要打上问号，其中任何一个环节出纰漏都会全功尽弃，造成买家买到问题车，失去对平台的信任感，带来一系列连锁的负面效应。这也是所有互联网二手车交易平台需要努力完善的方向。

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TalkingData Q2最新排名：汽车交易类瓜子二手车稳居第一

中新网9月1日电 近日，TalkingData旗下大数据产品移动观象台发布2017年Q2最新移动应用数据APP排名，在汽车交易类领域，瓜子二手车直卖网APP排名第一，领先于业内其他二手车电商平台。

据了解，此次排名是根据2017年4-6月份的APP覆盖率与活跃率而得出的排名，瓜子二手车领跑二手车电商行业，远远高于行业均值。

业内分析师指出，覆盖率即安装此应用的活跃设备量占总监测智能手机端的百分比；活跃率为监测时间段内开启此应用的活跃设备量占监测活跃设备总量的百分比，这两项是衡量APP的重要指标。据数据显示，瓜子二手车在二手车交易类APP应用排名第一，覆盖率为0.61%，活跃率为0.17%。以最新的中国手机网民计算，Q2瓜子二手车的下载安装量为4416万台，同比去年Q2增长了2499万台，增速为130%；同样二手车交易的主要同业者排名第三的优信二手车同比去年Q2覆盖率增速仅为22%，排名第四的人人车Q2覆盖率同比去年下滑46%。瓜子二手车增幅最大，稳坐行业第一，领先幅度继续拉大。这也说明了瓜子二手车在此类消费者中的普及率和粘度。

瓜子二手车上的个人车源量是国内最多的，满足了用户在海量车源中挑选适合车辆的诉求；并持续以创新的产品和优质的服务体验提升用户粘度和好感度。据悉，瓜子二手车一直在以科技驱动创新用户产品及服务，大幅提升了用户的购车体验和效率，如实现了智能个性化车源推荐，让用户在一秒钟内就可以看到心仪的车源；智能调度，让评估师能够在最快的时间内为客户提供更专业与便捷的服务；精准化的智能车价评估，让用户更加准确的预估车价，缩短交易周期的同时，帮助客户尽快进行消费决策；极速个性化金融保险服务，降低用户购车门槛，让每一个用户提前拥有更好的车。

再比如，瓜子二手车APP端的车辆参数对比功能，用户可以将选择好的几辆车进行从价格、内外配置、发动机等参数进行全维度对比，帮助用户标准化的对比非标准的二手车，全面提高了用户决策效率，提升了用户购车体验，帮助用户选择适合自己的车源。

瓜子二手车正通过大数据、机器学习、等前沿科技、产品的创新，让用户在移动端更便捷更高效的购买、使用二手车。未来移动产品和技术将不断驱动行业创新，助力推动二手车行业快速发展。

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