12月2日下午,赶集网在京召宣布“赶集好车”项目上线,赶集网正式进入二手车O2O领域。
赶集O2O策略:以C2C模式为买卖双方带来最大实惠赶集好车是赶集网发布的首个O2O项目,CEO杨浩涌在发布会上表示2015年将在O2O领域投资1个亿美金。
二手车行业发展至今,已逐渐呈现百花齐放之势。各种新兴模式不断涌。针对二手车商收车难、车主卖车难,一些互联网企业推出了C2B模式的二手车业务,即提供平台让车主(C)将车辆卖给二手车商(B)。但赶集网认为车商有低买高卖吃差价的天性,这个环节收益就是辆买卖双方的负担。互联网的核心理念就是接一切,然后促进交易、减少环节,最终的目的是降低成本。既然买车、卖车的都是C,那么二手车交易的终极模式是C2C。
据赶集好车项目负责人王晓宇介绍,赶集好车项目的上线就是为了解决这些问题,建立自己独特的优势。在模式的设计中,通过赶集好车平台上,取代了4S店、黄牛、二手车商层层环节,通过真正的C2C网络交易与线下服务。通过减少中间环节,大约可以为买卖双方节省15%的交易费用(卖家收益可比市场价高8-10%;买方则会节省5-7%的购车费用)
为了构建买卖双方的信任,赶集好车对车源进行了严格的限制,规定平台上卖方的车只能是6年10万公里以内的个人二手车,并对车辆实施259项专业评估检测;赶集好车服务人员会全程陪同买方,免费代办过户;最后,为了彻底打消买方顾虑,赶集好车承诺14天退车(注:关于退车款,赶集回答是自有资金!)。
赶集网提供的服务成本在车价的3%以内,平台企业前期会赔钱,随着规模扩大成本摊薄就可以实现盈利。进而利用庞大的买方、卖方数及用户群衍生出多种与汽车后服务相关的业务。
赶集网机遇和风险
根据发达国家的经验,二手车销量远远大于新车。例如美国,每年新车销量约为1500万辆,二手车则为4000万辆。照此规律,中国二手车交易量有发展到每年5000万辆的潜力。数据显示,2014年前六个月全国二手车总交易规模为281.9万辆、同比增长12.77%(其中电商仅占3%的份额);二手画交易额1705.26亿元,同比上涨22.88%。未来如果发展到每年成交5000万辆,交易金额将达3万亿元。还有这5000万辆汽车背后庞大的服务需求。可见,二手车业务及二手车电商的机会相当大。
赶集网凭借什么抓住众多创业者、投资人看到的这个机会呢?综合杨浩涌等高管的发言大致有这么几条:一是钱,准备了1亿美元,足以“吓退”等闲创业团队;二是流量,据赶集网方面介绍,网站日均流量在500万以上;三是数据积累及前期调研。多年来的二手车发布业务汇成海量数据库,通过对车主、车辆、车价等信息进行发掘,赶集网胜算远远大于新入行者。可以说赶集网进入二手车O2O是顺势之举。
赶集网抓住并试图解决二手车买卖的“痛点”。买家对车况不措底,赶集好车提供259项检测;过户手续繁难,赶集好车服务人员全程赔同,买卖双方签字就行;甚至可以购车14天内退款。
赶集网重金砸向二手车业务,前期烧钱是肯定的。这么多服务不说,买主不满意赶集好车可以先行把退款,再办善后。问题是京东、酒仙网可以赔钱提供良好购物体验,让用户形成在自己平台购卖商品的习惯。一个人一辈子能买卖几回二手车呢?另外,赶集好车花这么多时间和金钱来趟路,现有及潜在的竞争对手吸取经验教训,可能会“弯道超车”。赶集好车的出路就是树立品牌形象,让用户需要卖车、买车时自然而然地找上门来。
赶集网在今年获得新一轮融资后,一直闭关致力于新产品研发。在生活信息全集类网站早已高度饱和度的情况下,如何推陈出新、发力于子集类领域一直是它突破的关键。对于这样的赶集网,O2O的概念给了它再创业更多的想象空间。而分类信息是目前O2O最简单且最直接有效的方式,选择什么样的品类,就切入什么样的市场。正如58切入家政领域,赶集切入的是汽车相关领域—推出“赶集好车”项目。
依据数据显示,2013年,中国二手车交易总额为2916.49亿元,预计2014年整体二手车交易额将达到5000亿,整体的汽车交易量将同比2013年翻番,中国二手车市场需求呈上涨趋势。
从信息垂直领域出发,赶集网推出创新O2O产品--“赶集好车”,希望打造业内最专业、最贴心的的二手车O2O服务。在服务过程中,为杜绝4S店、车商的中间利润,赶集专业人士全程跟踪,实现交易透明无差价。以上服务为卖家争取到更高成交价格,为买家提供放心车源和交易保障,且购买价比市价低15%。更重要的是,如果买家买完汽车后,不喜欢了,赶集提供14天免费退,提供1年的质保。不管怎么看,赶集好车用C2C的模式切入二手车市场,毫无疑问比现有的模式都更具想象空间,完全胜任二手车O2O市场。
选择从家政领域入手的58,因行业标准有一定的难度,在发展的过程中,或多或少会遭遇一些无法避免的问题,但58同城在一定程度上为保洁服务行业的标准化作了一定的贡献,还是要给与肯定的。相比之下,赶集切入极具潜力的二手车行业,是一个极其明智的选择。因为在汽车领域,标准化非常容易,赶集好车既方便规范化操作,也更易接近市场需求。
此外,58同城采用的是统一招聘阿姨,并负担阿姨的所有人力成本,在一定程度上是家政中介的一种变形,目前来看,并没有取代中间看似不合理的中介利润剥削。赶集选择的领域,中间环节多而复杂,以前的二手车交易大多是C2B2C2B2C,即消费者卖给4s店,4s点卖给黄牛、黄牛卖给二手车商,二手车商再卖给个人。像这样直接卖家与买家之间夹杂众多中间商,最终成交价与实际估价相差甚远,市场鱼龙混杂,车况不明、车价难评估、售后无保障、霸王条款等一系列弊端。这都说明旧模式不利于提升二手车市场的发展空间。因此,旧模式弊端创造了二手车O2O新机遇,关键还得看赶集好车如何抓住。
赶集好车提供个人车源,卖家在赶集后台预约买车,赶集将会派专业的评估师上门评估,为二手车出具完整的报告,给卖家建议价格区间,帮忙拍照并在赶集好车上形成完整信息;买家看到心仪二手车之后,可预约看车,如果满意的话,赶集会将中间所有的服务承包(过户、交易等)。这就相当于赶集好车项目帮助消费者省去了旧模式的中间三步,既省时又省力。而且赶集好车为买家节约5%-8%的费用,为卖方多买10%的价格。如果所有二手车都通过赶集来交易,那么2014年赶集将为买家节约360亿。
“赶集好车“是赶集对外的第一个O2O项目,也是赶集O2O战略的开始。
赶集好车,未来一年的交易额将达到100亿。杨浩涌不客气的表示,赶集好车上线一个月,就已经做到行业第一了,明年抢占二手车电商20%的市场份额并不是什么难事。而58进入的家政领域,显然缺少先发的优势,早有李彦宏大赞 的e家洁,后又有一年融资三次的阿姨帮,如何在这些有先发优势的垂直O2O争夺市场,也是58到家要考虑的问题。
二手车背后的万亿市场让赶集更有想象空间,为什么这么说?其一,二手车市场将处于爆发期。2010年为中国新车消费大年,一般每5-6年换车的周期来看,2015年将迎来中国二手车的爆发期。其二,个人与个人间(C2C)线上交易仅占整体交易量的10%,但二手车市场的汽车来源90%以上来自个人,如何有力抓取个人卖家,吸引买家成为赶集好车发展的重中之重。当然在这个点上,未来赶集有80%的拓展空间。
其三,单从汽车保有量来看,目前中国的汽车保有量为1.6亿,成熟市场美国的二手车交易量为汽车保有量的3倍,国外成熟二手车交易量是汽车保有量的20%,而中国二手车交易量远低于20%。中国二手车O2O市场还只是启步,如何过渡到成熟阶段,这只是时间问题。所以,赶集好车在主力控盘的情况下,未来筹码更加集中。
我们再来看一组数据,仅2014年上半年,二手车交易量为281.9万台,电商交易规模达47亿元,通过网络交易的仅占82070辆,其中二手车市场的互联网渗透率仅为2.9%。上升潜力巨大,也给了赶集好车一个好的市场环境。而且二手车交易模式日臻完善,互联网下的消费观念也在逐步改变,资本市场的频繁关注等等利好因素下,预计未来1-3年内,二手车O2O市场将不断扩大。
不管赶集在二手车电商领域的未来发展如何,还是要保持诚信贯彻在整个O2O体系中,更好的服务于消费者,实现O2O再次创业。
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